Klacht over Kliko Collectieven Almere

Mijn Klacht:

Onze containers is al 6 keer achter elkaar niet gereinigd. Eerder slaan ze wel een keertje over en na contact is er een redelijk acceptabele reden voor geweest.
Maar nu lijkt het net of zij helemaal niet meer langskomen. Telefonisch zijn zij niet bereikbaar en mijn e-mails wordt niet beantwoord.
Ik was nog coulance geweest voor de gemiste reinigingsmomenten in het verleden maar heb er nu geen vertrouwen meer in.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag met onmiddellijk ingang mijn abonnement beëindigen en het restbedrag inclusief de gemiste reinigingsmomenten ( ik hou het nu op 6x, zonder de eerdere gemiste momenten) terug te storten.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kliko Collectieven Almere

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kliko Collectieven Almere nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Kliko Collectieven Almere

3 jaren geleden - Beste mevrouw Istira, Dit heb ik nagevraagd en de reinigers en in hun systeem kan ik zien dat zij uw container niet aantreffen op de standplaats op het moment dat zij uw straat inrijden. Wilt u zo vriendelijk zijn om de container langer op de standplaats te laten staan? Indien dit niet zo is dan graag even een mail sturen zodat wij dit kunnen oppakken. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Miriam

Reactie van de melder van de klacht Istira

3 jaren geleden - Ik heb samen met de buurvrouw de containers altijd tot de volgende dag laten staan voor de zekerheid . Tot ongenoegen van de andere buren omdat het leek alsof wij deze niet opbergen. En ook heb ik de abonnementkosten zeker betaald voor het komend jaar. , zien jullie dit dan niet in het systeem?

Klacht: container niet gereinigd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Kliko Collectieven Almere

Vergelijkbare klachten in Algemeen