Klacht: Betaald voor een eenmalige reiniging. Dit is nooit gebeurd

SCopijn op 06 september 2023 over Kliko Collectieven Almere in de categorie Algemeen, Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kliko Collectieven Almere is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Algemeen
Status In behandeling
Datum 6 september 2023

Een klant heeft via de website van Kliko Collectieven Almere betaald voor een eenmalige reiniging, maar deze heeft nooit plaatsgevonden. Ondanks een verzonden e-mail met het verzoek om de reiniging in december uit te voeren, heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich benadeeld.

Mijn Klacht:

Ik heb via de site van kliko collectieven betaald voor een eenmalige reiniging. Helaas is dit tot op heden niet gebeurd. Ik heb een mail gestuurd met de vraag of het in december kan plaatsvinden ivm de levering van de nieuwe containers. Helaas is er niet op mijn mail gereageerd en ben ik dus mijn geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen ontvangen. Aangezien ik betaald heb voor een dienst die niet uitgevoerd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kliko Collectieven Almere

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kliko Collectieven Almere over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kliko Collectieven Almere nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kliko Collectieven Almere in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door SCopijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM