Mijn Klacht:
Op 21 oktober j.l. kwam er een jongeman aan de deur met een apart verhaal, maar uiteindelijk bleek hij van Kliko Collectieven Almere te zijn, met een aanbod over de kliko reiniging via hun goedkoper en het hele jaar door zou zijn, 52 weken per jaar…. kortom hij bood 2 gratis wasbeurten aan en ik mocht ook 2 gratis wasbeurten aan een vriend/vriendin geven.Ik wilde dat wel proberen….. moest wel alvast een formulier invullen met alle gegevens, zodat als ik tevreden was, de opzegging en het incasso gedeelte alvast geregeld was….. De gratis wasbeurten van de kliko’s hebben nooit plaats gevonden. Het telefoonnummer op het formulier neemt nooit op, krijg de melding dat het een antwoord apparaat is en dat ik op een later tijdstip terug moet bellen. Kortom ik ben helemaal niet tevreden.
Gewenste Oplossing:
Dat gaat ze niet meer lukken. Ditzelfde verhaal heeft zich vorig jaar augustus ook al afgespeeld. Ik ben klaar met dit bedrijf. Ik ben pas tevreden als ik dit allemaal beëindigd heb. Mijn huidige kliko reiniger belde mij gister gelukkig, of een en ander klopt, en ik heb hun direkt gezegd dat ik ons contract niet wil beëindigen. Ik heb ook totaal geen klachten over mijn huidige klikoreininger.....
(10)
