Mijn Klacht:
Ze hadden een mooi verkoop praatje. Ze zouden ook de buitenkant van mijn bak reinigen en de verf hisnr. Van de vorige bewoner er af halen. Helaas niet gebeurd.
Vanaf de start al alles mis. In juli zou mijn contract ingaan nadat m’n andere zou stoppen. Echter is het in maart al ingegaan en geïncasseerd. Mailtjes worden beantwoord met wedervragen tot ze het gaan uitzoeken en dan niks. Na een paar maanden eindelijk een oplossing aangeboden gekregen. Ik kon het abonnement vanaf dan (september ) in laten gaan met 2 maanden korting omdat ik al eerder had betaald. Niet op ingegaan omdat ik het stop wilde zeggen wat helaas pas in maart kon. Vanaf dat punt hebben ze me voor het eerst pas een sticker gegeven waaraan ze herkennen dat ze mijn bak moeten schoonmaken. Helaas was dit alleen bij plastic. Weer nutteloos mail contact gehad met alleen wedervragen en nu eindelijk hebben ze gereageerd op mijn mail om op te zeggen. (Februari)
Gewenste Oplossing:
Geld terug
(10)
