Mijn Klacht:
Afgelopen vier weken, te weten 20 augustus, 27 augustus, 3 september en 10 september is zowel onze blauwe ( plastic) als groene ( duo) bak niet gereinigd. Er is op geen enkele manier telefonisch contact mogelijk. Er wordt gewoon niet opgenomen. Het is echt schandalig, dit is niet de eerste keer dat de kliko’ s niet gereinigd worden, maar elke keer wordt er gezegd dat dit wordt ingehaald, maar met zoveel keer niet reinigen kan dit onmogelijk ingehaald worden.
De enige manier dat kliko collectieven reageert is als ik het bedrag vd automatische incasso terug laat storten. Dan krijgen We een aanmaning, maar dit weerhoudt ons niet er van om dit te doen
Gewenste Oplossing:
Dat kliko collectieven ons per mail de reden laat weten van het 4x niet reinigen en dat we deze 4 x niet betalen.
Verder dient kliko collectieven te zorgen dat ze beter bereikbaar zijn, want de onbereiikbaarheid is echt een zeer zeer slechte dienstverlening.
(10)
