Klachtenbrief voor Kleef Mode

Datum: [Huidige Datum]

Kleef Mode
[Bedrijfs Adres]

Betreft: Juridische klacht - Niet ontvangen van bestelde producten

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief als formele juridische klacht over de niet-naleving van de verplichtingen die voortvloeien uit de consumentenkoop die ik met uw bedrijf ben aangegaan. Op 10 juli heb ik bij uw winkel, Kleef Mode, een bestelling geplaatst en betaald voor sandalen met orthopedisch comfort. Tot op heden heb ik geen kennisgeving van u ontvangen over de status van mijn bestelling.

Dit is een schending van de algemene verkoopvoorwaarden en de relevante consumentenbeschermingswetgeving, in het bijzonder Artikel 7:18 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek, waarin wordt bepaald dat ik recht heb op een deugdelijk product. Dit betekent dat het product dat ik heb gekocht en betaald, tijdig moet worden geleverd.

Ik ben teleurgesteld dat ik, ondanks mijn volledige vooruitbetaling, geen product heb ontvangen en zelfs geen updates over de status van mijn bestelling. Dit is niet alleen een schending van de juridische verplichting van Kleef Mode, maar ook onethisch en onprofessioneel.

Op basis van deze informatie en mijn ervaring, eis ik volledige en onmiddellijke terugbetaling van het door mij betaalde bedrag voor de niet geleverde sandalen. Mocht dit bedrag niet binnen 14 werkdagen na ontvangst van deze brief op mijn rekening staan, dan zal ik de zaak zonder voorafgaande kennisgeving voor de rechtbank brengen.

Ik hoop dat dit probleem snel en naar tevredenheid kan worden opgelost. Mocht u echter willen reageren op deze klacht, dan vraag ik u vriendelijk dat per omgaande te doen.

Met vriendelijke groet,

[Uw Volledige Naam]
[Uw Adres]
[Uw Telefoonnummer]
[Uw E-mailadres]