Terug

Klacht: Twee keer de verkeerde jas toegestuurd door The North Face

Verloop73 op 03 november 2021 over Kledingwinkels Algemeen in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kledingwinkels Algemeen
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 november 2021

Een klant heeft twee keer de verkeerde maat jas ontvangen van The North Face, ondanks het bestellen van maat XS. Na de eerste fout, waarbij een kindermaat werd toegestuurd, heeft de klant opnieuw besteld, maar ontving opnieuw een verkeerde maat. Dit heeft geleid tot frustratie en onvrede over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Twee keer de verkeerde maat ontvangen! XS besteld en 2 keer een kindermaat ( ongeveer 128 ) ontvangen. Na de eerste fout contact opgenomen. Waarschijnlijk verkeerd gelabeld. Weer opnieuw besteld. En… weer de verkeerde maat. Pfff…. Twee keer een label printen, zending wegbrengen. Eigenlijk heb ik het wel gehad met The North Face.

Gewenste Oplossing:

Na de eerste verkeerde zending is beloofd om bij de volgende fout een kortingsbon te geven. Dit zou wel op zijn plaats zijn. Ben benieuwd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kledingwinkels Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kledingwinkels Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Verloop73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kledingwinkels Algemeen

Alle klachten over Kledingwinkels Algemeen →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Kledingwinkels Algemeen
Zo werkt het