D.ATAEVA op 10 april 2017 over Kledingwinkels Algemeen in de categorie Kledingwinkels
Een klant ervaart problemen bij het betalen van een bestelling in een kledingwinkel, waarbij herhaaldelijk wordt uitgelogd, de shoppingbag opnieuw wordt geladen of de app afsluit. Daarnaast heeft de klant al weken geen reactie ontvangen van de klantenservice op eerdere vragen.
Ik zit al ruim een uur te proberen om mijn bestelling te betalen. Het lukt steeds niet, of ik wordt uitgelogd of de shoppingbag wordt herladen of de app sluit af. Super vervelend. Klantenservice reageert ook al weken niet op mijn vragen, maar dit is al een andere klacht
Als de app het doet en de klantenservice eens reageert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kledingwinkels Algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kledingwinkels Algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
