Sandra Smeesters op 10 november 2018 over Kledingwinkels Algemeen in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 8 juni 2018 drie artikelen besteld bij kinderwinkel.nl, maar heeft slechts één artikel ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails, waarvan aanvankelijk een reactie volgde, ontvangt de klant nu geen antwoord meer en heeft ook de beloofde terugbetaling voor de niet geleverde artikelen niet ontvangen.
Op 862018 heb ik 3 artikelen besteld bij kinder winkel .nl en maar 1 artikel ontvangen. Hiervoor heb ik al veel e mails gestuurd,eerst kreeg ik wel reactie,nu niets meer. Ze beloofden mij een terug betaling van de niet geleverde artikelen maar heb die dus niet gekregen evenmin mijn bestelde artikelen.
Ik zou tevreden zijn met een terugbetaling van mijn niet geleverde artikelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kledingwinkels Algemeen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
