Klacht: afstorten

superdry17m op 17 januari 2014 over Kledingwinkels Algemeen in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 17 januari 2014

Een klant heeft herhaaldelijk gemeld dat het afstortautomaat (S4A 665) in de Helmstraat in Maastricht sinds kerst geen bevestigingsbonnen meer heeft. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice blijft het probleem onopgelost, wat het afstorten bemoeilijkt omdat een bevestigingsformulier nodig is.

Mijn Klacht:

Bij het afstortautomaat(S4A 665) in de helmstraat in maastricht is al vanaf de kerst de bevestigingsbon niet bijgevuld, hier heb ik al meerdere malen voor gebeld en krijg steeds de melding dat het wordt doorgegeven, maar er wordt niks aan gedaan, ik ben gister weer gaan afstorten en het apparaat was nog altijd niet bijgevuld, wat best lastig is, gezien ik ook een bevestigingformuliertje bij de storting moet doen.

Gewenste Oplossing:

Dat het a.s.a.p. wordt bijgevuld, en niet dat het gezegd wordt, maar na de hand niet gedaan wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kledingwinkels Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kledingwinkels Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM