Wiesnynke op 18 oktober 2012 over Sustilo in de categorie Kledingwinkels
Via Post NL kan ik geen informatie vinden met 3SRRD0756434 en via dit opgegeven email adres zijn er 0 emails te vinden in het systeem. Het lijkt me dan ook handig om eerst contact op te nemen met het bedrijf...
Een klant heeft in juli 2010 kleding besteld bij Sustilo en deze volgens de instructies teruggestuurd naar Turkije. Ondanks herhaalde verzoeken en beloften van terugbetaling heeft de klant tot op heden geen geld ontvangen.
In juli 2010 kleding besteld. Netjes teruggestuurd naar Turkije. Ip.v. Een bon mocht ik het geld terug. Tot op heden is er niets terug betaald. Terwijl ze het wel hadden beloofd. Ik ben nu tig mailtjes verder, maar er gebeurd niets.
Geld terug. €57,85. Ordernummer 31976.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sustilo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sustilo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2012 om 08:33 geantwoord
Via Post NL kan ik geen informatie vinden met 3SRRD0756434 en via dit opgegeven email adres zijn er 0 emails te vinden in het systeem. Het lijkt me dan ook handig om eerst contact op te nemen met het bedrijf zelf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
