Mijn Klacht:
ik heb onlangs n bestelling geplaatst bij n webwinkel waar klara garant voor staat. Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en daar heb ik n terugkoppeling van nodig. Na ruim n half uur inde wacht te hebben gestaan word abrupt de verbinding verbroken. Het gaat hier om n bedrag van ruim 50 euro, die niet aan mijn boom in de tuin groeit. Het gemak waarop n klant word afgepoeierd is gewoonweg schandalig. Ik eis hierop n antwoord van deze organisatie en anders stap ik naar de media.
Gewenste Oplossing:
Ik zou op z'n minst mijn bedrag retour zien komen op mijn bankrekening en n antwoord op de manier van klant gerichte communicatie.
