Mijn Klacht:
gelikte site maar van afleveren helaas geen kans.
na 2 mails nog steeds geen antwoord ook tel geen contact want ze nemen niet op
snel uit de lucht halen deze oplichters
Gewenste Oplossing:
geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
klara.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Aangezien wij niet eerder een e-mail hebben ontvangen heb ik hem of haar een e-mail gestuurd met de vraag wat haar klantnummer is en of zij haar bestelling reeds heeft ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door klara.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat klara.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
klara.nl
Heeft op 25 oktober 2012 om 20:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Aangezien wij niet eerder een e-mail hebben ontvangen heb ik hem of haar een e-mail gestuurd met de vraag wat haar klantnummer is
en of zij haar bestelling reeds heeft ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
