Klacht: Dhr. S.Bhagoe

bhagoe op 02 november 2012 over klara.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
klara.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte Klacht.nl, Ik heb reeds contact gehad met dhr. Bhagoe en de klacht besproken het hem. Dhr. Bhagoe heeft enkele correctie hemdjes besteld in de maat M. Ik heb de uitgelegd dat wij deze niet verkopen en dat de klacht...

Bedrijf klara.nl
Status Opgelost
Datum 2 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

had deze maat besteld maar was te groot heb hem terug gedaan op mijn kosten en gevraagd om een andere maat (m) te sturen tot heden geen reactie gehad todat ik opeens een Eerste Aanmaning krijg . ik zou zeggen ga eerst jullie je eigen adminstratie nachecken voordat jullie mensen als ik op kosten jagen stelletje amateurs!!!!!!. bij deze hoef ik de andere maat ook niet te hebben.
alvast bedankt.

Vriendelijke groet,

S.BHAGOE.

BETALINGSKENMERK: 512101466144257388

Gewenste Oplossing:

alles annuleren

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - het zijn boeven geld wolfen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door klara.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat klara.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van klara.nl

13 jaren geleden - Geachte Klacht.nl, Ik heb reeds contact gehad met dhr. Bhagoe en de klacht besproken het hem. Dhr. Bhagoe heeft enkele correctie hemdjes besteld in de maat M. Ik heb de uitgelegd dat wij deze niet verkopen en dat de klacht dan ook verkeerd geplaatst is. Ook staat deze klant niet in ons systeem. Ik ga er dan ook vanuit dat dit een misverstand is. Met vriendelijke groet J.Bakker - Klara.nl www.klara.nl Joris Bakker Klara.nl Middelmoot 1 1721 CZ Broek op Langedijk Tel: 0226 316 143 Mail: [email protected] Link: www.klara.nl Kvk nr: 37086613

klara.nl

Heeft op 07 november 2012 om 11:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klacht.nl,

Ik heb reeds contact gehad met dhr. Bhagoe en de klacht besproken het hem.

Dhr. Bhagoe heeft enkele correctie hemdjes besteld in de maat M.

Ik heb de uitgelegd dat wij deze niet verkopen en dat de klacht dan ook verkeerd geplaatst is.

Ook staat deze klant niet in ons systeem.

Ik ga er dan ook vanuit dat dit een misverstand is.

Met vriendelijke groet J.Bakker - Klara.nl
www.klara.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM