sensimen84 op 20 maart 2015 over klara.nl in de categorie Internetshops - Erotiek
Het aankoopbedrag is reeds gecrediteerd en zal ieder moment worden bij geschreven op het rekeningnummer van de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Had een bestelling gedaan maar had sommige van de producten op 13-03-2015 terug gestuurd om mijn geld terug te krijgen maar tot nu toe is er geen geld op mijn rekening terug gestort.
Wanneer mijn geld terug gestort is ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar klara.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door klara.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat klara.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van klara.nl
11 jaren geleden - Beste D. Wawoe, Ik heb u al meerdere keren uitgelegd dat het bedrag onderweg is naar u. Ik ga er dan ook vanuit dat dit bedrag ieder moment zal worden bij geschreven. Ik wil u nogmaals vragen om even geduld te hebben. Mvg. Joris Bakker www.klara.nl
Heeft op 20 maart 2015 om 12:09 geantwoord
Het aankoopbedrag is reeds gecrediteerd en zal ieder moment worden bij geschreven op het rekeningnummer van de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
