Mijn Klacht:
Op 1 november is ons bed geleverd. Nadat het bed stond bleek dat zowel het hoofdbord als het voetenbord als je ze ook maar aanraakt, niet aansluiten aan de rest van het bed en het met een goedkoop inschuif haakje aan elkaar vast zit. Op de site gekeken en het mail adres een bericht gestuurd hierover op 1 november dezelfde dag dus. Het mail adres wat op de site staat voor klachten klopt niet. Ik kreeg de mail terug. App gestuurd. Ik kreeg terug kort en bondig voor klachten een ander mail adres. De mail weer doorgestuurd en tot op heden GEEN ENKEL respons! Schandalig! Wij hebben keurig binnen 48 uur aangegeven dat we niet helemaal blij zijn. Er wordt totaal niet op gereageerd. Ik vind dit schandalig! Ik heb alle duurste opties gekozen. De boxspring is ruim 1550 euro. En hij is gewoonweg kwalitatief echt geen topper. Het matras medium ligt kei en kei hard. Het hoofdbord is aan de achterzijde helemaal niet mee gestoffeerd erg jammer en heel de boel klappert heen en weer. Erg jammer wij moeten hier hard voor werken!
Gewenste Oplossing:
Een niet klapperend fatsoenlijk degelijk bed
(10)
