Mijn Klacht:
Totaal geen aandacht voor het oplossen en afronden van cases. Klant is niet belangrijk zolang de huur maar word betaald. En als je belt word duidelijk dat men ook totaal geen focus heeft op professioneel communiceren en handelen. Nu 1,5 jaar na nog steeds een kale muur en lekkage. Maar in het systeem is niks openstaand want we besteden uit en gaan er dan maar vanuit dat het afgerond is. Als de huur maar binnenkomt…….
Gewenste Oplossing:
Heel simpel adequaat oplossen en afronden. Inmiddels zou huurcompensatie voor gederft woongenot reëel zijn
