Klacht: Waardeloos

Els Boes op 20 maart 2021 over KlachtenKompas in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
KlachtenKompas has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Klachtensite
Status Open
Datum 20 maart 2021

Na drie weken zonder oplossing heeft de klager herhaaldelijk herinneringen gestuurd voor zijn klacht over Trend.X via Klachtenkompas. Ondanks het verkrijgen van nieuwe meldingsnummers blijft er geen actie ondernomen worden en blijft de situatie onveranderd.

Mijn Klacht:

Heb al 3 weken geleden een klacht ingediend via Klachtenkompas, van het bedrijf Trend.X. krijg elke week een melding dat ik een herinnering moet sturen, anders wordt de klacht gesloten. Doe dat ook en heb de klacht opnieuw gemeld. Krijg weer een nieuw meldingsnummer, maar er gebeurt niets. Ze bieden geen oplossing, ze ondernemen geen actie tegen Trend.X.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg van Trend.X. zoals ze beloofd hebben. Ze lichten de mensen op zonder iets te leveren. En geen geld terug te storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KlachtenKompas over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Els Boes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM