Klacht: track trace code werkt niet

Ayoub0w01 op 01 januari 2021 over KlachtenKompas in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
KlachtenKompas has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Klachtensite
Status Open
Datum 1 januari 2021

Ayoub heeft een bestelling geplaatst bij Media Markt en ontving een track & trace-code, maar deze werkt niet. Hij vraagt het bedrijf om de code opnieuw te sturen of om de exacte levertijd van zijn pakketje te controleren, aangezien hij niet weet wanneer hij het kan verwachten.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw.

Ik ben Ayoub. Ik heb eergisteren een bestellingbestelling geplaatst bij media markt. Het zou 2-3 dagen voor ik de bestelling zou ontvangen. Ik heb gisteren een track trace ontvangen per mail. Als ik op die link klik werkt die niet en staat er dat er een foute track trace code is opgegeven. Ik weet nu niet wanneer ik het pakketje zal ontvangen. Kunt u misschien de code opnieuw sturen of zelf checken wanneer de exacte levertijd is.

Ik hoop z.s.m. op een antwoord.

Met vriendelijke groet,

Ayoub

Gewenste Oplossing:

Als ik te weten kom wanneer het pakketje bezorgd zal worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KlachtenKompas

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KlachtenKompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ayoub0w01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM