Klacht: oneerlijke manier tot het maken van abonement

RKCUTE1234 op 04 augustus 2019 over KlachtenKompas in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
KlachtenKompas has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Klachtensite
Status Open
Datum 4 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 juli 2019 heb ik van Hydro Duo een actie over Proefcremé gemaild voor slechts 3,95€ te betalen. Dus ik heb ervoor besteld en betaald . En dan is de proefcremé naar mijn woning in België gebracht. Maar helaas want op 1 augustus 2019 is een bedrag van 59,95€ is van mijn bankrekening afgehaald. Ik probeerde via de website van hydro Duo deze abonement op te zeggen, maar de klantennummer dat is niet gestuurd, is gevraagd. ik belde ook veel keer , maar de voicemail nam op. Ik heb ook 2 keer deze bedrijf gemaild maar ze antwoorden niet. Ik weet het niet wat ik kan doen om deze abonement met dit dure maandelijkse bedrag op te zeggen. Laat mij iets weten aub. Mvg

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de abonement met Hydro Duo zal opgezegd worden.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KlachtenKompas

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KlachtenKompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM