Mijn Klacht:
ten eerste is mij niet verteld, dat ikzelf de klacht moest verwijderen wanneer die was opgelost.
toen ik informeerde hoe ik dat dan moest doen bleek ik een verkeerde
gebruikersnaam te hebben gekozenn, het had mjn emailadres moeten zijn.
Daardoor kon ik niiet inlogggen. Een paar keer heb ik gebeld of ik dan mijn
gebruikersnaam kon veranderen maar men begreep het kennelijk niet want iedere keer werd ik doorgestuurd naar een formulier om mijn wachtwoord te veranderen. En Medivlucht bleef me maar bellen waarom die klacht er nog niet af was want die hadden ze toch heel;l vlug en goed opgelost.
Bij mijn laatste telefoontje kreeg ik een aardige mevrouw aan de lijn die me advviseerde eeen email met uitleg te sturen naar [email protected] dan zou degene dke hem t lezen kreeg zorgen dat mijn klaht van internet werd verwijderd.
Ik heb niets meer gehoord en mijn klacht staat er dus nog want u stuurt mij een ermail dat hij bijna verlopen is
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als die klacht acuut van internet wordt afgehaald
(10)
