Mijn Klacht:
Op 20-2-2017 plaats ik een keurig klacht op klachtenkompas.nl van een bedrijf waar ik meerdere malen getracht hebt contact te krijgen en ik mensen daarin waarschuwden om met dit bedrijf geen zaken te doen is mijn klacht verwijderd van hun site, omdat ik zogenaamd niet aan hun voorwaarde voldeed ik geloofde het eerst niet tot dat ik mailtje kreeg achteraf.
Ik heb toen telefonisch contact gehad met een medewerker van klachtenkompas.nl onderdeel van de consumentenbond en stelde mijn vraag waarom mijn klacht verwijderd was van hun site ik kreeg te horen dat ik niet naar oplossing werkte,maar mensen probeerde te waarschuwen en dat mag niet en zelf doen ze elke week in hun programma “RADAR”precies het zelfde wat is het verschil? en dat noemt zich Consumentenbond, ze moeten zich diep schamen sorry!! maar ik heb er geen woorden voor ik zeg bij deze mijn lidmaatschap onmiddelijk op!
Gewenste Oplossing:
Ik was tevreden geweest als klachtenkompas mij vooraf had gemaild en gevraagd had of ik mijn berichtje wilde aanpassen, en niet achteraf een mailtje we hebben uw klacht verwijderd.
(10)
