Mijn Klacht:
Wij zijn meer dan een half jaar geleden telefonisch benaderd door Eduspel met de vraag of wij online spelletjes wilden doen en dat hun een mooie aanbieding hadden.
Aangegeven dat wij niet doen aan online games spelen
Toen vroeg e: mogen wij u een mail sturen met een link zodat u gratis even kan spelen om te kijken of u het wat vind
Gezegd : ja U mag een mail sturen
Mail gehad, maar hebben wij niets mee gedaan, geen link geopend en ook geen online spelletjes gespeeld
Tot onze verbazing werden wij een aantal maanden geleden voor het eerst benaderd dat wij niet betaald hadden
Uitgelegd dat wij geen gebruik hadden gemaakt van de link , dus dat wij ons ook niet hoefde uit te loggen bij hun(wij hebben namelijk geen account aan gemaakt)
Vanaf toen werden wij elke week wel 3/4 x gebeld dat wij moesten betalen
En hun toon wordt er niet vriendelijker op, zelfs agressief.
Nu hebben wij een mail gekregen dat wijkontact moeten opnemen met debiteurenafd van Eduspel.
Ze blijven ons benaderen dat wij moeten betalen
Wij gaan niet betalen voor iets wat wij niet doen en niet gedaan hebben,
Dus iedereen gewaarschuwd voor Eduspel
Trap er niet in!!!
Wij gaan nu kijken of we stappen kunnen ondernemen tegen hun.
Wie kan ons daarmee helpen.?
Wij komen niet van deze agressieve marketing af.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als wij Eduspel helemaal niets hoeven te betalen
