Mijn Klacht:
Ik heb op een positieve manier klachtencompas gebruikt. Dit betekent dat het geholpen heeft om via jullie te klagen, waardoor het bedrijf in aktie kwam en uiteindelijk opgelost is. Ik kwam regelmatig tegen dat ik inlogproblemen had. Via jullie bleek ik vaak dan toch gewoon te kunnen inloggen, m.a.w. Hoe je moet inloggen is niet duidelijk aangeven. Evenzo heb ik problemen met hoe ik afscheid kan nemen van jullie als klachtencompas. Klacht opgelost, account opheffen. Hoe doe je dat? Ik ken jullie nu en als ik een nieuwe klacht ga krijgen, dan wil ik graag weer met een schone lei bij jullie beginnen. Kan dat en zo ja hoe? Ik weet geen andere weg om met deze vraag te komen dan deze website.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop een antwoord te krijgen op mijn vragen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
