Mijn Klacht:
De kinderwagen 2.5 jaar geleden gekocht omdat we zwanger waren. Ik had nergens hezien over levenslange garantie wat erg balen was, had nu 2 jaar garantie. Tijdens gebruik kwamen er klachten van het kraken van onderstel, duwbeugel die naar onder schiet tijdens het lopen. Al meerdere nieuwe onderstellen gehad maar lost het probleem niet op. Nogmaals contact opgenomen met Joolz en die geven nu aan ja sorry garantie is voorbij. Mij lijkt dat als een probleem al liep je dit ook nu op hoort te lossen.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwr kinderwagen aangezien we nog een kleintje verwachten en we veilig en stabiel willen wandelen.


