Klacht: klachtafhandeling gemeente Nijmegen

Andre. op 25 augustus 2025 over gemeente Nijmegen in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 25 augustus 2025

Een inwoner van Nijmegen heeft een boete van 75 euro ontvangen voor het parkeren in een betaald parkeerzone, omdat hij dacht dat de betaling tot 18.00 uur gold in plaats van tot 21.00 uur. Na het indienen van bezwaar op 1 januari, werd dit afgewezen, wat leidde tot onvrede over de klachtafhandeling door de gemeente en de communicatie met betrokken medewerkers.

Mijn Klacht:

Op 5 december 2024 (sinterklaasavond) heb ik een misdaad begaan, mijn moeder woont in de betaald parkeerzone en ik ging ervan uit dat er tot 18.00 betaald dient te worden, dit bleek tot 21.00 te zijn. Het gevolg een boete van 75,00 die op 31 december bezorgd is. Op 1 januari direct bezwaar ingediend. Wat denkt u AFGEWEZEN.
In de tekst staat dat de boa mij aangesproken heeft: Niet dus, dit moet je ook zo lezen (is mij vertelt), mij is altijd geleerd dat een tekst nooit anders uitgelecht kan worden zoals het er staat. Maar in Groen Links (communistisch) Nijmegen is dit blijkbaar niet zo.
Medio maart ben ik gebeld door mevrouw P zij bemiddelt bij klachten, een aardige mevrouw denk ik, heb haar nooit ontmoet, maar ook zij slaat nog geen deuk in een pakje boter. Daarna een brief van meneer of mevrouw Sonneveld, concernmanager deze velt oordelen zonder mij ooit gesproken per mail of per telefoon, vandaar dat ik ook de gehele naam gebruik. Wat concernmanager inhoud weet ik niet, waarschijnlijk zorgt hij of zij voor de koffie ofzo. Tenslotte heb ik nog contact gehad met de ombudsvrouw, ook zij is een belastinggeld slurper, die als het tot een persoonlijke ontmoeting moet komen de klacht opeens afwimpelt. De schrijfstijl is ook anders dan de eerdere correspondentie dus ik betwijfel of ze deze zelf geschreven heeft. Mijn advies ga binnen 6 weken naar bijv. verkeersboete.nl en laat de gemeente betalen.

Gewenste Oplossing:

Een oprechte excuses, maar dat doen ze toch niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gemeente Nijmegen

Reactie van de melder van de klacht Andre.

6 maanden geleden - Geen afhandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gemeente Nijmegen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andre.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM