Chris op 21 juli 2013 over zmoez.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een portable oplader besteld bij zmoez.nl en ontving een bevestiging dat de bestelling was verzonden, met de belofte van levering binnen 2 werkdagen. Na twee weken zonder ontvangst van het product en zonder reactie op meerdere e-mails, heeft de klant een klacht ingediend.
Portable oplader besteld en week later mail gehad dat deze verzonden was. Bestelling zou binnen 2 werkdagen geleverd zijn. 2 weken later nog steeds niets ontvangen en al meerdere mailtjes gestuurd maar geen antwoord
geld terug 46,90 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zmoez.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zmoez.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
