user-1270998 op 26 mei 2016 over amsterdam arena in de categorie Algemeen
Op 14 mei heeft de klager een klacht ingediend over het Toppers concert van 13 mei in de Amsterdam Arena. De klager is teleurgesteld dat de arena de klacht niet in behandeling neemt en beschouwt dit als een onzorgvuldige afhandeling.
Op 14 mei j.l. heb ik een klacht in gediend betreffende het toppers concert van 13 mei, betreffende amsterdam arena. Het enige wat ik terug krijg is dat de amsterdam arena mijn klacht “helaas” niet in behandeling neemt. Dat is wel heel kort door de bocht. Zo kun je elke klacht wel afschepen???
Dat er op mijn klacht gereageerd wordt, op zijn minst uitleg hoe en wat over de oorzaak van het probleem en niet \"helaas\"\'.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
