Mijn Klacht:
Ik heb 2 producten gekocht bij uniblue en heb betaald via ideal 39,90 euro. Er is iets misgegaan met het kopieëren van de code, zodat ik niets heb ontvangen, maar wel betaald. Nu zeggen ze op jun site, wanneer je niet tevreden bent het geld terug krijgt. Wel ik heb helemaal niets van Uniblue en wil mijn geld terug. De laatste mail die ik gestuurd heb plak ik hieronder:Hallo
Ik heb jullie een afschrift van de betaling gestuurd. Bij het invoeren van de code is er iets misgegaan en heb ik geen product van jullie ontvangen.
Wanneer jullie de 39,90 niet terugstorten zal ik hier melding van maken bij het consumentprogramma “TROS Radar” met Antoinette Hertsenberg.
Zij kan dan mensen waarschuwen niet iets te kopen bij Uniblue.
In afwachting van
From: jenny en martin OOSTERVEEN
Sent: Wednesday, June 17, 2015 1:47 PM
To: [email protected]
Subject: Re: Ticket #30077-109124 Reply from Uniblue
001
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik 39,90 euro terug gestort krijg op mijn bankrekening
(10)
