Klacht: Klacht unibet

Vincenzo0317 op 10 februari 2026 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 10 februari 2026

Een gebruiker van Unibet heeft problemen ondervonden bij het uitcashen van een weddenschap tijdens een wedstrijd. Ondanks herhaaldelijk proberen in te loggen, was de app gedurende 15 minuten niet toegankelijk, waarna de weddenschap verloren ging. De gebruiker is ontevreden en eist terugbetaling van het ingezette bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb een bet geplaatst tijdens de wedstrijden heb je de mogelijkheid om je geld uit te cashen mijn bet ging dus heel goed en ik speelde met correct score toen ik mijn bet wilde uitcashen kon dit niet de app werkte opeens niet meer 15 minuten lang probeerde ik in te loggen en mijn bet uit te cashen maar dit lukte niet precies daarna zag ik dat 1 team had verloren en toen pas kon ik weer inloggen ik vindt dit niet kunnen ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

€100 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Unibet
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vincenzo0317
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM