jeva68 op 19 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in november 2011 drie kaartjes voor Doe Maar aangeschaft via Ticketloket.com, maar ontving een week voor het evenement een bericht dat de kaartjes niet meer leverbaar waren. Ondanks de betaling van €238,50 verlangt de klant een terugbetaling.
Ik heb in november 2011 3 kaartjes voor Doe Maar gekocht via Ticketloket.com en een week van te voren krijg ik een bericht dat de kaartjes in deze catogorie niet meer leverbaar zijn. Ik heb ze wel betaald ik wil mijn geld ( €238,50) terug!
Mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
