Terug

Klacht: Klacht over voorvork Koga e- /nova

Barneveld@1953 op 09 februari 2024 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 9 februari 2024

Een consument heeft in 2022 een Koga e-nova fiets aangeschaft, maar heeft inmiddels twee keer de voorvork moeten laten vervangen zonder verbetering van de klachten. Zowel Koga als de dealer wijzen naar elkaar voor de oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

Fiets in 2022 gekocht nu 2;x de voorvork
Vervangen nog steeds de klachten!
Koga zegt de dealer moet het oplossen
de dealer zegt koga het moet het oplossen……

Gewenste Oplossing:

Na twee jaar met een fiets met gebreken te hebben gereden verwacht ik nu een nieuwe fiets.
Mede omdat dit onderwerp frame garantie valt en er nog steeds geen oplossing gevonden is dit ook juridisch
verantwoord.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Koga
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga

Reactie van de melder van de klacht Barneveld@1953

2 jaren geleden - Graag reactie van Koga!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Barneveld@1953
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Koga

Alle klachten over Koga →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Koga
Zo werkt het