Klacht: klacht over parkeergeld gemeente eindhoven

Amalia BP op 07 juni 2023 over Gemeente - Eindhoven in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 7 juni 2023

Een inwoner van Eindhoven heeft een klacht ingediend over het parkeergeld dat via de EasyPark app is berekend. Na een korte parkeerduur op 29 mei, bleek dat de app ook uren van de volgende dag had meegerekend, wat leidde tot onvrede over het beleid van de gemeente met betrekking tot parkeertarieven. De klager vraagt zich af waar deze melding kan worden gestuurd en uit zijn frustratie over het vermeende misbruik door de overheid.

Mijn Klacht:

Op maandagochtend 29 mei om 10.09 uur parkeerde ik een klein uurtje voor het huis van een vriend (zone 5189), maar helaas vergat ik het parkeren uit te schakelen. De EasyPark app telde niet alleen 10.09 uur tot 23.59 uur op 29 mei als tijdsduur, maar voegde ook de uren van de dag van 30 mei toe, omdat ik te horen kreeg dat de gemeente Eindhoven voor die zone had gezegd dat ze de parkeerplaats 48!!!
Naar wie kan ik deze melding sturen? Het lijkt me absurd dat een overheidsinstantie, in plaats van haar burgers te beschermen en te beveiligen, misbruik van ze maakt.

Gewenste Oplossing:

Het parkeergeld alleen betalen voor de dag dat ik vergeten ben het te deactiveren en niet voor de volgende dag. Dus het tarief betalen van de ochtend tot de avond van 29 mei en niet ook 29 mei 30 mei. Dit is diefstal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente - Eindhoven

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente - Eindhoven nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amalia BP
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM