Mijn Klacht:
Op zaterdag 11 april om 19.00 uur heb ik een rolstoeltaxi besteld, maar deze verscheen niet. Omdat ik een afspraak had om 20.15 uur, heb ik om 19.30 uur gebeld om te vragen hoe laat de taxi zou komen. Men gaf aan dat de taxi om 19.45 uur zou komen, maar ook dat gebeurde niet. Toen ik om 20.30 uur weer belde, kreeg ik te horen dat er om 21.00 uur een taxi kon komen. Dit was onacceptabel, aangezien mijn dochter afhankelijk is van de verpleging en ik de rit moest annuleren. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met de service van WMOVervoer, en ik zie geen verbetering.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een betere service en compensatie voor de veroorzaakte overlast.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
