Mijn Klacht:
Ik heb een afspraak gemaakt met Duurzaamheid Consult in de veronderstelling dat zij een onafhankelijke inspectie van mijn zonnepanelen zouden uitvoeren. Dit was nodig omdat de leverancier van mijn zonnepanelen failliet is gegaan. Tijdens het telefonische contact werd mij verteld dat zij namens het garantiefonds belden en dat mijn gegevens aan hen waren verstrekt. Echter, de persoon die op de afspraak verscheen was geen inspecteur, maar een verkoper/consultant. Het bleek zijn taak te zijn om mij iets op het gebied van duurzaamheid te verkopen, wat niet de reden was waarom ik hen had ingeschakeld.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van de 299 euro die ik heb betaald voor deze misleidende afspraak.
