Klacht: Klacht over gebrekkige handhaving in de Bibliotheek

klager00e1e25d op 08 april 2026 over Bibliotheek Overvecht in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 8 april 2026

Een bezoeker van Bibliotheek Overvecht uit zijn onvrede over de gebrekkige handhaving van regels in de bibliotheek. Hij merkt op dat volwassenen vaak luid bellen en dat computers bezet worden gehouden door mensen die niet ingelogd zijn, wat storend is voor andere bezoekers. Pogingen om contact op te nemen met de bibliotheek om deze zorgen te uiten, zijn genegeerd, wat bijdraagt aan een onprettige sfeer.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over de Bibliotheek Utrecht Overvecht. Het valt me op dat volwassenen in de bibliotheek vaak luid aan het bellen zijn en dat dit niet wordt aangepakt. Daarnaast zijn er mensen die computers bezet houden zonder ingelogd te zijn, wat ook storend is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de bibliotheek, maar mijn zorgen worden genegeerd. Dit creëert een onprettige sfeer voor bezoekers die willen studeren of lezen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek de bibliotheek om strikter op te treden tegen deze overlast en ervoor te zorgen dat de regels beter worden gehandhaafd in Overvecht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bibliotheek Overvecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bibliotheek Overvecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager00e1e25d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM