Klacht: Klacht over gebrek aan transparantie en onbetrouwbare recensies

klager737b27aa op 15 maart 2026 over Ventasol in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Ventasol
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 15 maart 2026

Een klant heeft een negatieve ervaring met Ventasol en merkt op dat kritische reviews op Google niet zichtbaar zijn, wat een misleidend beeld van de klanttevredenheid creëert. Ondanks contact met het bedrijf heeft de klant geen bevredigend antwoord ontvangen, en benadrukt dat transparantie en eerlijke beoordelingen cruciaal zijn voor het vertrouwen in het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een zeer negatieve ervaring met Ventasol. Het valt me op dat kritische of negatieve reviews op Google niet zichtbaar lijken te zijn, terwijl er veel positieve reviews zijn. Dit geeft een misleidend beeld van de ervaringen van klanten en ondermijnt het vertrouwen in het bedrijf. Ik heb contact opgenomen met Ventasol, maar heb geen bevredigend antwoord ontvangen. Transparantie en eerlijke klantbeoordelingen zijn essentieel, en ik vind dat het bedrijf verantwoordelijkheid moet nemen voor de gebrekkige communicatie en service.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Ventasol om transparanter te zijn naar klanten door eerlijk om te gaan met negatieve ervaringen en beoordelingen. Daarnaast verwacht ik een passende compensatie voor de tijd, moeite en mogelijke schade die deze ervaring heeft veroorzaakt.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ventasol

Reactie van de melder van de klacht klager737b27aa

2 dagen geleden - Beste, Ventsol heeft inmiddels contact met mij opgenomen en mij gebeld. Het probleem is netjes besproken en opgelost. Daarom ben ik tevreden over de manier waarop mijn klacht is afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ventasol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager737b27aa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM