Ilooona68 op 29 mei 2020 over Nederland Isoleert in de categorie Bouwbedrijven
Een klant van Nederland Isoleert heeft moeite om een afspraak te maken voor het nameten van de m2 en het bespreken van roosters. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon is het niet gelukt om een medewerker op locatie te krijgen.
Ik heb een klacht gemeld, gevraagd of er iemand bij mij thuus kan komen om de m2 na te meten en vraag over de roosters. Ik krijg t niet voor elkaar om een afspraak te maken. Niet na mailen, niet na bellen.
Als de m2 zijn na gemeten en aangepast zijn op het certificaat en mijn vragen zijn geantwoord.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederland Isoleert
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederland Isoleert nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
