Pieterbaasje op 23 november 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit ervaart problemen met het verificatienummer van een prijzenfestivalkaartje dat bij zijn bestelling is geleverd. Ondanks meerdere pogingen om het nummer in te vullen, ontvangt hij telkens een foutmelding, wat leidt tot frustratie.
Krijg bij m’n bestelling een kaartje van het prijzenfestival. Ik alles invullen maar geen enkele keer werkt het verificatienummer volgens mij niet goed! Geeft constant een foutmelding aan terwijl ik , inname, zeker weet dat het goed wordt overgenomen. Jammer Bart
Een prijs natuurlijk!,
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
