Klacht: Wel betaald, half geleverd.

NathalieN16 op 18 mei 2022 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 18 mei 2022

Een klant heeft in april een glazen buisje met extra opties en een houten aftelkalender besteld bij Kjekk.nl. Tot nu toe heeft de klant de kalender niet ontvangen en het glazen buisje is geleverd zonder de extra betaalde optie. Ondanks mailcontact met het bedrijf, blijft de klant onzeker over de levering van de resterende producten.

Mijn Klacht:

Ik heb begin april een glazen buisje besteld met extra opties om mijn vader te vragen mij weg te geven op de bruioft.
En een houten aftelkalender.
De kalender tot op heden niet ontvangen, ook niet na mailcontact. Zij zeggen verzonden te hebben.
Het glazen buisje heb ik ontvangen zonder de extra betaalde optie.
Benieuwd of ik de rest nog ga ontvangen, maar als ik dit allemaal zo lees ben ik bang van niet….

Gewenste Oplossing:

Ik wil alsnog de houten aftelkalender ontvangen zodat mijn dochters kunnen aftellen naar de bruiloft waar ze zo zenuwachtig voor zijn…

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NathalieN16
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM