Terug

Klacht: Produkt betaald maar nooit geleverd

Mieke opgelicht door Kjekk op 25 april 2022 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 25 april 2022

Een klant van Kjekk.nl heeft al vier maanden gewacht op een bestelling die wel is betaald, maar nooit is geleverd. De communicatie met het bedrijf verloopt moeizaam, met valse beloftes over verzending en herdrukken van de poster. Ondanks meerdere toezeggingen blijft de klant zonder product.

Mijn Klacht:

Inmiddels wacht ik al 4 maand op mijn bestelling. Wel betaald maar poster wordt niet geleverd.
Op mail wordt slecht gereageerd en als er gereageerd krijg ik valse beloftes. Bestelling zou al 5x verzonden zijn en 3x opnieuw gedrukt, opmaken 4x gehoord dat de bestelling volgende verstuurd gaat worden.

Gewenste Oplossing:

Leveren van mijn bestelling of mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke opgelicht door Kjekk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kjekk.nl

Alle klachten over Kjekk.nl →

Vergelijkbare klachten in Bakker

Alle klachten in Bakker →
Meld uw Klacht over Kjekk.nl
Zo werkt het