Mijn Klacht:

Beste Kjekk.nl

Via de mail werkt niet meer en krijg ik geen reactie meer.. Dan maar even op deze manier.
5 oktober heb ik via jullie site 2 cadeautjes besteld voor Sinterklaas. Dit is op heden nog steeds niet binnen. Het is nu al meer dan een maand geleden. Na een aantal keer gemaild te hebben, zijn we nog steeds niet tot een oplossing gekomen. Als je iets besteld, ga je er vanuit dat dit vanzelf binnenkomt en je niet zelf overal achteraan hoeft. Jullie vertellen dat mijn pakketje is geleverd, maar toen ik jullie vroeg bij welk adres het dan bezorgd was, kreeg ik hier geen antwoord meer op.
Ik wil graag dat het pakketje alsnog wordt bezorgd voor de inkomst van Sinterklaas (18 november 2017).
Nu zag ik al een aantal klachten van jullie op internet. Hier ga ik dezelfde klacht neerleggen. Ik vind de service namelijk erg slecht. Ik hoop dat jullie het snel een oplossing bedenken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn bestelling alsnog wordt geleverd voor 18 november of mijn geld terug gestort.