Mijn Klacht:

ruim 6 weken geleden 2 kussentjes besteld. nog steeds niets ontvangen. alleen maar contact mogelijk via een contactformulier, waarop wij 1 keer reactie hebben gehad, daarna niet meer. vervolgens via Facebook meerdere messengerberichten gestuurd. er wordt alleen maar gereageerd met standaard antwoorden dat zij niks weten over bestellingen en voortgang daarvan. we moeten weer mailen en op antwoord wachten. uiterst vreemd en vooral onbeschoft. geen telefoonnummers te achterhalen. minimaal 3 verschillende bedrijven op 1 adres. het ruikt naar oplichting. voorlopig zijn wij ons geld kwijt en hebben we geen producten ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bestelde producten binnen aanzienbare tijd ontvang of het geld retour.