Mijn Klacht:
11 januari heb ik een wandklok besteld voor mijn dochtertje 14 januari ontving ik een mail status verzonden, 22 januari heb ik netjes een mail gestuurd omdat het erg lang duurde naar mijn idee.
Ik kreeg een kortaf antwoord dat de levertijd zeker 14 dagen is en dat het nu pas dag 9 was, ik zou een tracking code ontvangen nooit gehad het is nu 29 januari en nog steeds heb ik niks ,ontvang nu geen enkele mail meer wat de status is van mijn bestelling niks niks niks nu ik bovenstaande klachten lees heb ik ook enorme spijt dat ik daar besteld heb en kan ik waarschijnlijk naar mijn 30 euro en de klok fluiten.
Gewenste Oplossing:
duidelijkheid over de status van mijn bestelling het kan altijd wat langer duren maar hou de klanten dan wel op de hoogte van de vertraging.
(10)
