Klacht: Levertijd

Carlijn2.0 op 01 juni 2018 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 1 juni 2018

Een klant heeft op 30 april een bestelling geplaatst bij Kjekk.nl, maar heeft op 31 mei nog steeds niets ontvangen. Ondanks dat de status van de bestelling vorige week op 'verzonden' stond, heeft de klant geen track en trace-code ontvangen.

Mijn Klacht:

Ma 30 april order geplaatst.
Nu 31 mei…nog niks geleverd.
Vorige week was de status verzonden….helaas ook nog geen trac en trace code ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Deze week nog geleverd. Kraamkado, baby is immiddels 5 weken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM