Klacht: Levering bestelling

edv1985 op 30 mei 2018 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 30 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30 april een cadeau besteld voor een bruiloft a.s. vrijdag.
Op 15 mei gemaild wanneer ik de bestelling ongeveer kon verwachten.
Kreeg vrijwel direct een mail terug dat deze naar verwachting vrijdag 18 mei op transport zou gaan.
Vervolgens op 23 mei een mailtje ontvangen dat de status is gewijzigd in verzonden, maar ik heb nog steeds geen track en trace code en ook geen bestelling ontvangen! Afgelopen maandag 28 mei direct weer gemaild wanneer ik de bestelling mag verwachten en daar tot op heden nog geen reactie op ontvangen,

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat de bestelling voor vrijdag geleverd wordt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM