Klacht: Geen levering uiteraard wel betaald

Cruquius op 05 augustus 2018 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 5 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 7 juli een bestelling gedaan, meerdere keren contact opgenomen over de leverdatum. Je krijgt onvriendelijke en rare antwoorden terug. Via PB op Facebook reageren ze dat je moet mailen. Daar helpen ze je dus niet verder.
2 weken terug een mail gekregen dat de status verzonden was trackinglink zou volgen. Je raad het al nog steeds niets ontvangen. Antwoord op de mail komt in de loop van de week…helaas deze week is ook al om. Ik heb nu mijn geld terug gevraagd en hier word niet meer op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Terug storting van het bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM