Terug

Klacht: Geen artikel. geen geld terug!

Monique Lefering op 14 april 2023 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 14 april 2023

Een klant van Kjekk.nl heeft twee maanden geleden een bestelling geplaatst die binnen twee weken geleverd zou worden, maar na 2,5 maand heeft hij het artikel nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails over de status van de bestelling, is het artikel geannuleerd en heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen. De klant overweegt juridische stappen en het inschakelen van media en consumentenorganisaties.

Mijn Klacht:

2 maanden geleden een bestelling gedaan, zou binnen 2 weken geleverd worden.
is nu 2 1/2 maand verder.
Al tig keer gemaild en gevraagd waar mijn artikel bleef,
Toen artikel geannuleerd en zou ik mijn geld terug krijgen.
Ik heb nog NIETS ontvangen!!!
Wat zijn dit voor fraudeurs???
Ik ben van plan om naar de media toe te stappen.
Consumentenbond, Kassa, de rijdende rechter en zo zijn er nog meer programma’s die ik
kan benaderen. Misschien aangifte bij Politie. Ze hebben mijn gegevens voor de betaling retour.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug! Ze hebben mijn gegevens , .
Toen ik bestelling deed stond de betaling binnen 5 minuten op hun rekening.
Ik EIS mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique Lefering
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kjekk.nl

Alle klachten over Kjekk.nl →

Vergelijkbare klachten in Bakker

Alle klachten in Bakker →
Meld uw Klacht over Kjekk.nl
Zo werkt het