Klacht: Bestelling wel betaald maar niet geleverd

Tlinssen op 15 december 2018 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 15 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 7 oktober een bestelling geplaatst en via ideal betaald. Tot op de dag van vandaag nog steeds niets ontvangen. Alleen smoesjes over dat de bestelling beschadigd zou zijn en daardoor vertraagd was. Het pakket zou binnen 2 weken geleverd worden met toezending van een track en trace. Niets gezien en ook geen reacties meer gehad op de berichten die gestuurd zijn. Waardeloze communicatie en al helemaal geen service.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als wij de bestelling geleverd krijgen in goede staat en zoals besteld en anders het geld terugstorten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM