Op 15 april heb ik twee dingen besteld bij Kjekk. Deze items waren bedoeld als een kraamcadeau.
Op 1 mei heb ik gemaild om te vragen waar het bleef. Het zou maandag 6 mei verstuurd worden. Op vrijdag 10 mei heb ik gemaild dat ik nog niets had gekregen. En dat ik graag mijn geld terug wilde. Toen kreeg ik een automatisch antwoord. Ze waren gesloten en ik zou maandag antwoord krijgen. Niets gehoord.
Wat een waardeloos bedrijf.
Als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
